シェアド・リーダーシップ　４つの誤解

こんにちは。シェイク吉田です。

誰もがリーダーシップを発揮する状態であるシェアド・リーダーシップこそが、これからの組織の理想であると信じ、シェイクでも実現に向けて取り組んでいます。

研修で管理職の皆さんに、シェアド・リーダーシップの概念を紹介する機会が多くあります。その際、シェアド・リーダーシップには多くの誤解があると感じています。

今回は、シェアド・リーダーシップに関する代表的な誤解についてご紹介したいと思います。

全員がリーダーシップを発揮しようとすると、チームはバラバラになるのでは？

以前、ある管理職の方が「全員がリーダーシップを発揮すればカオスになる」と発言されました。1人ひとりが好き勝手なことを言い出すと、不満や愚痴も多くなり、収拾がつかなくなることを懸念されていました。

これは「リーダーシップを発揮する＝言いたいことを好き勝手に言うこと」という誤解です。
リーダーシップは、目的に向けた影響力ですから、目的を無視した発言や行動、特に、不満や愚痴で溢れかえるとバラバラになることは否めません。

よくあるのが、批判的な意見に終始して、実行する当事者にならないケースです。このようなことは、リーダーシップ発揮を妨げる行動ですので、管理職と社員がリーダーシップに関する共通の認識をもつことが大切だと思います。

全員がリーダーシップを発揮すると、マネジャーは不要になるのでは？

確かに、全員がリーダーシップを発揮すれば、マネジャーは管理監督をしなくてもいいかもしれません。それぞれのメンバーが相互にフィードバックをして、成長支援や業務調整を行えば、管理職の仕事は不要になるように見えます。

しかしながら、私は、シェアド・リーダーシップにおいて、マネジャーの役割はますます重要になると考えています。それは、メンバーの「リーダーシップを発揮させる」という役割です。「リーダーシップを発揮させるリーダーシップ」と言えるかもしれません。

どうすれば、全員のリーダーシップを発揮させられるのか？　私自身の実体験で言うと、むしろ従来の役割よりも、強いリーダーシップが求められるように思います。従来は、スキルがない人でも、管理職の役割を行えたかもしれませんが、これからの管理職は、ピープルマネジメントに関するスキルを高め続けることが欠かせないと感じています。

人を動かすための管理職のリーダーシップ開発はますます重要になると思います。

全員がリーダーシップを発揮しようとすると、決まる話も決まらなくなるのでは？

この点は、私も苦労しました。リーダーである私が意思決定をすると、トップダウンと思われるのではないか、という恐れから、合議制で意思決定をしようと試みたこともありました。結果的に、合議制で決めるアプローチではうまくいきませんでした。

意思決定は、しかるべき人が明確に決めることで問題ありません。リーダーが決める場合もあれば、権限委譲されたメンバーが決める場合もあります。

意思決定において大切なことは「意思決定者を明確にすること」と、「周知を集めるプロセスを取ること」の２点だと思います。

また、決まる前には意見を言わず、決まった後に陰で文句を言う組織にならないような組織文化醸成が欠かせません。決める前は自由に反対意見を言うものの（disagree）、一旦決まったら、全員がその意思決定に沿って行動する（commit）、「disagree and commit」の文化醸成が大切だと思います。